Su praiset fare un reso è semplice e veloce.

Non dovrai telefonarci o scriverci, basterà inserire il numero di ordine o il tracking nella sezione "richiedi un reso".

Pochi semplici passi e completerai l'operazione.

POLITICA DI RESO

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su praiset.com entro 15 giorni dalla data di consegna. Ecco come:
compila la richiesta di reso che troverai nella sezione "effettua un reso”, inserisci il numero d'ordine e procedi con gli step guidati.
assicurati che i prodotti:
- siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti
- siano con tutti i cartellini attaccati
- non siano stati lavati o indossati
- siano muniti del packaging originale
Nel caso in cui il prodotto da rendere non segua una o più linee guida precedentemente elencate , non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso o la sostituzione taglia.
Una volta che ti avremo confermato il reso, stampa il documento che troverai in allegato nella richiesta di reso e immettilo sulla scatola originale (o su un'altra che sia altrettanto robusta) in modo da coprire l'etichetta di andata.
Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.
Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

Se desideri cambiare la taglia dell’articolo che hai acquistato, puoi farlo senza nessun costo aggiuntivo, entro 15 giorni dalla data di consegna.
Compila il form di reso scegliendo l’opzione di “Cambio taglia” e seleziona una nuova taglia e/o colore tra quelli disponibili: riserveremo il nuovo articolo per te e, appena ricevuto il tuo reso, lo spediremo all’indirizzo iniziale. Al momento della spedizione ti comunicheremo con una email l’avvenuta spedizione del prodotto sostituito.
Puoi sostituire la taglia di un articolo una sola volta.
Solitamente accettiamo la richiesta di reso entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto nel nostro magazzino. Dopo l'accettazione procederemo con la richiesta di rimborso e invieremo un'email di conferma.
I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:
Carta di Credito: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare nel Modulo di reso online.
PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall'email Conferma Accettazione Reso
Contanti alla consegna: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare nel Modulo di reso. La somma rimborsata sarà visibile sull'estratto conto entro 10 giorni lavorativi dall'email Conferma Accettazione Reso.

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